გადახდა და დაბრუნება

მოქმედებს 2026 წლის 24 ივლისიდან

გადახდა საბანკო ბარათით

საიტზე შეკვეთის გადახდა ხორციელდება MIR, Visa და Mastercard საგადახდო სისტემების საბანკო ბარათებით, ეკვაირერ ბანკის დაცული გადახდის გვერდის მეშვეობით. საბანკო ბარათის მონაცემები (ნომერი, მოქმედების ვადა, CVC-კოდი) შეიყვანება საპროცესინგო ცენტრის დაცულ გვერდზე და არ გადაეცემა და არ ინახება კლინიკის სერვერებზე — კავშირი დაცულია TLS დაშიფვრის პროტოკოლით.

წარმატებული გადახდის შემდეგ, შეკვეთის გაფორმებისას მითითებულ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე იგზავნება შეკვეთის დამადასტურებელი შეტყობინება. თანხის ჩამოწერა ხდება ბანკის მიერ გადახდის დადასტურების მომენტში.

საქონლისა და ფულადი სახსრების დაბრუნება

კლიენტს უფლება აქვს უარი თქვას სათანადო ხარისხის საქონელზე მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში, თუ საქონელი არ ყოფილა გამოყენებული, შენარჩუნებულია მისი სასაქონლო სახე, სამომხმარებლო თვისებები და შენარჩუნებულია შესყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი — გარდა იმ საქონლისა, რომელიც არ ექვემდებარება დაბრუნებას რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობით დამტკიცებული ჩამონათვალის მიხედვით (კერძოდ, სათანადო ხარისხის სამკურნალო პრეპარატები და სამედიცინო ნაკეთობები).

არასათანადო ხარისხის საქონლის მიწოდების შემთხვევაში კლიენტს უფლება აქვს მოითხოვოს საქონლის შეცვლა ან გადახდილი თანხის დაბრუნება რუსეთის ფედერაციის „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონით გათვალისწინებული წესით.

დაბრუნების გასაფორმებლად საჭიროა მიმართვის გაგზავნა „კომპანიის რეკვიზიტები“ განყოფილებაში მითითებულ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე, შეკვეთის ნომრისა და დაბრუნების მიზეზის მითითებით. ფულადი სახსრების დაბრუნება ხორციელდება იმავე ხერხით, რომლითაც განხორციელდა გადახდა, მიმართვის მიღებიდან 10 სამუშაო დღემდე ვადაში.

მომსახურებაზე (სამეთვალყურეო პროგრამა, კონსულტაცია) უარის თქმა მისი ფაქტობრივი გაწევის დაწყებამდე შესაძლებელია ნებისმიერ დროს — გადახდილი სახსრები უბრუნდება კლიენტს, გამოკლებული კლინიკის მიერ უარის თქმის მომენტამდე ვალდებულებების შესრულებასთან დაკავშირებით ფაქტობრივად გაწეული ხარჯები.